Notificaciones

Esta página le explicará cómo funcionan las notificaciones dentro de la aplicación y cómo utilizarlas.

Tema	Descripción
Una visión general de las notificaciones dentro de la aplicación	Qué son las notificaciones y cómo funcionan en OpenProject
Acceder a las notificaciones dentro de la aplicación	Cómo ver sus notificaciones y encontrar la actualización correspondiente
Gestionar las notificaciones	Cómo filtrar las notificaciones y establecer sus preferencias de notificación
Marcar notificaciones como leídas	Cómo marcar las notificaciones como leídas
Notificaciones fuera del Centro de notificaciones	Cómo saber cuándo hay notificaciones no leídas para un paquete de trabajo que está viendo

Una visión general de las notificaciones dentro de la aplicación

Con las notificaciones dentro de la aplicación, se le avisará de los cambios importantes que sean relevantes para usted, ya sean nuevos comentarios que le mencionen, actualizaciones de estado, tipo o fechas o nuevas asignaciones. Las notificaciones dentro de la aplicación pueden funcionar como alternativa a las notificaciones por correo electrónico o utilizarse en paralelo. Esta función está activada por defecto.

Este vídeo está disponible en inglés.

Acceder a las notificaciones dentro de la aplicación

Cuando haya notificaciones que requieran su atención, verá una insignia roja en el icono de la campana de notificaciones, en el borde derecho del encabezado a superior. El número de la insignia indica el número total de notificaciones no leídas (hasta 99, después de lo cual la insignia indicará simplemente «99+»).

Para ver las notificaciones, pulse el icono de la campana en la parte superior derecha del encabezado. Esto le llevará al Centro de notificaciones.

Cada fila del Centro de notificaciones es un paquete de trabajo que ha generado una notificación. Es posible que haya recibido varias notificaciones para el mismo paquete de trabajo (si, por ejemplo, la fecha de un paquete de trabajo que está vigilando fue modificada por una persona y posteriormente el estado cambiado por otra, eso generaría dos notificaciones). Un distintivo azul en el borde derecho de cada fila muestra el número de notificaciones no leídas relativas a ese paquete de trabajo concreto.

Los paquetes de trabajo se enumeran por orden de frescura. Los paquetes de trabajo que encabezan la lista tienen las notificaciones «más recientes». Esto significa que si hay una nueva actualización de un paquete de trabajo que estaba más abajo en su lista de notificaciones, se moverá a la parte superior ya que ahora es la notificación más reciente.

Gestionar las notificaciones

Haga clic en una notificación para abrir la pestaña Actividad de este paquete de trabajo en pantalla dividida. Si hace doble clic en una notificación, se abrirá la vista completa de un paquete de trabajo. La pestaña Actividad se desplazará automáticamente hasta el último evento que haya generado una notificación.

Información: No todas las actividades del paquete de trabajo generan notificaciones. Por ejemplo, si ha recibido una notificación porque se le ha mencionado, puede que haya otras actividades en ese paquete de trabajo después de eso, aunque la pestaña Actividad se desplace automáticamente para resaltar la mención cuando haga clic en la notificación, ya que la mención fue originalmente lo que desencadenó la notificación.

Puede filtrar o agrupar las notificaciones utilizando los dos conjuntos de filtros predefinidos del menú de la izquierda:

(Área 1) Puede filtrar por el motivo por el que se le notificó: porque se le mencionó (@mención), porque usted es el asignado o el responsable de ese paquete de trabajo, porque se refiere a un paquete de trabajo que usted está vigilando o porque tiene una alerta de fecha activa.

(Área 2) Puede filtrar por proyecto (área 2), por ejemplo para filtrar las notificaciones originadas en un proyecto concreto.

(Área 3) También puede influir en qué notificaciones son visibles en la pantalla:

• También puede elegir ver solo las notificaciones No leídas o Todas, que también mostrará las notificaciones marcadas previamente como leídas.
• También puede Marcar todo como leído si desea limpiar su bandeja de entrada de notificaciones en un solo clic.

Información: El botón Marcar todas como leídas borra todas las filas de notificación visibles. Si tiene un número muy elevado de notificaciones sin leer, es posible que las más antiguas no sean visibles en la página. En este caso, es posible que tenga que pulsar el botón varias veces para borrar completamente su bandeja de entrada.

(Área 4) Si desea ver sus preferencias de notificación actuales o modificarlas, pulse el botón Ajustes de notificación. También puede acceder a su configuración a través de su avatar en la esquina superior derecha > Mi cuenta > Ajustes de notificación.

(Área 5) La vista de pantalla dividida no solo le permite ver la actividad del paquete de trabajo tal y como se ha descrito anteriormente, sino que también le permite acceder a todas las demás pestañas del paquete de trabajo, incluyendo la vista general, los archivos, las relaciones y los observadores.

Además de las notificaciones dentro de la aplicación, también recibirá por correo electrónico un resumen de todas las notificaciones una vez al día. Para saber más sobre los recordatorios por correo electrónico, haga clic aquí.

Marcar notificaciones como leídas

Pulse el botón Marcar como leída representado por el icono del sobre a la derecha de la fila de notificaciones. Esto marcará todas las notificaciones para ese paquete de trabajo (indicado por el número en la insignia azul) como leídas.

• También puede utilizar el botón Marcar como leída situado en la parte inferior de la vista en pantalla dividida de un paquete de trabajo para conseguir el mismo resultado.

  

• Además, puede marcar las notificaciones como leídas en la vista a pantalla completa del paquete de trabajo haciendo clic en el icono del sobre en la esquina superior derecha de la vista de detalles.

Notificaciones fuera del Centro de notificaciones

Las notificaciones dentro de la aplicación también son visibles directamente en los paquetes de trabajo, tanto en pantalla completa como en vistas de pantalla dividida. Si hay notificaciones no leídas relacionadas con el paquete de trabajo abierto en ese momento, una pequeña insignia azul junto a la pestaña Actividad lo indicará, junto con el número de notificaciones no leídas.

Información: Este número no incluye las notificaciones relativas a Alertas de fechas.