Étude de cas

Université de Temple

L'université américaine Temple University met en œuvre OpenProject au sein de son équipe informatique et l'étend à de nouveaux départements.

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Université de Temple
Brent Whiting
Nous aimons OpenProject parce qu'il est personnalisable et proposé à un prix attractif. Grâce à OpenProject, notre équipe fait preuve de cohérence dans sa façon de procéder. Il est essentiel d'avoir une visibilité sur l'ensemble de l'ITS central quant à la quantité d'efforts à fournir par une ressource ou une équipe actuelle et d'anticiper ce à quoi il faut s'attendre avant de leur demander du travail.

Brent Whiting

Université de Temple

Directeur exécutif du bureau de gestion des projets du groupe central ITS

L'université américaine Temple University met en œuvre OpenProject au sein de son équipe informatique et l'étend à de nouveaux départements.

Intégration avec GitLab

Dans l’enseignement supérieur, les équipes informatiques ont tendance à utiliser GitLab plutôt que GitHub. Lors de la réunion bihebdomadaire de Temple qui est ouverte à tout le personnel de l’ITS pour discuter d’OpenProject, ils discutent de la manière d’utiliser OpenProject et ajoutent de nouveaux éléments à leur liste de souhaits. La nouvelle intégration avec GitLab figurait en bonne place sur la liste !

La transparence et la collaboration sont importantes pour l’équipe informatique de Temple, et ils apprécient la façon dont OpenProject établit des relations afin d’améliorer les rapports entre les équipes et la direction.

Faire correspondre la structure des différents systèmes

L’université de Temple utilise OpenProject pour l’aider à formaliser son portefeuille et son catalogue de services. Elle apprécie la flexibilité qui lui permet de structurer les choses comme elle l’entend.

L’équipe informatique a fait correspondre cette structure à OpenProject, de sorte que tous les projets sont configurés pour correspondre à cette même hiérarchie. Ainsi, si le travail s’effectue dans le cadre d’une offre de services, les épopées et les tâches sont ensuite intégrées dans ce service et dans la catégorie. La flexibilité de la structure s’est avérée précieuse, et cela les aide à renforcer la gestion de projet avec la gestion de service.

Notifications et liste de contrôle quotidienne

Les notifications de Temple sont regroupées sur une seule page et segmentées par projet, ce qui permet à l’équipe de ne pas se sentir submergée et confuse quant à ce qu’elle doit faire chaque jour.

Certaines équipes les utilisent lors de leurs réunions quotidiennes pour organiser leur journée et leur semaine. Cela les aide à se mettre d’accord sur ce qui se passe et donne à chacun l’occasion de poser des questions de clarification. Dans l’ensemble, OpenProject aide l’ITS central et les autres équipes de Temple à améliorer la clarté de la communication et la productivité.

Pourquoi l'Université de Temple a-t-elle choisi OpenProject pour son système de gestion de projet ?

Modèle de prix attractif

Outre son large éventail de fonctionnalités, OpenProject se distingue également par son modèle de prix attractif, en particulier par rapport à des concurrents bien connus.

Rôles et permissions

Avec OpenProject, les autorisations peuvent être configurées de manière si détaillée que tout le monde peut travailler dans un seul système, depuis la visualisation et l’édition jusqu’à l’administration.

Système standard

Avec OpenProject, l’ensemble de l’organisation peut suivre les mêmes processus et utiliser les fonctionnalités qui lui conviennent le mieux.

Crédits :
Étude de cas basée sur un entretien avec Brent Whiting

Industries

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