Estudo de caso
Universidade de Temple
A Universidade Temple, sediada nos EUA, implementa o OpenProject na equipa informática, alargando-o a novos departamentos.
www.temple.edu
Adoramos o OpenProject porque é personalizável e oferecido a um preço atrativo. Com o OpenProject, temos consistência em toda a equipa na forma como fazemos as coisas. Ter visibilidade em todo o ITS central para saber quanto esforço está no colo de um recurso ou equipa atual, e antecipar o que esperar antes de lhes pedir trabalho é fundamental.
Integração com o GitLab
No ensino superior, as equipas de TI tendem a utilizar o GitLab em vez do GitHub. Na reunião quinzenal da Temple, que é aberta a todo o pessoal do ITS para discutir o OpenProject, é discutido o modo de utilização do OpenProject e adição de novos itens à sua lista de desejos. A nova integração com o GitLab estava no topo da lista!
A transparência e a colaboração são importantes para a equipa informática da Temple, e apreciam a forma como o OpenProject estabelece relações para melhorar os relatórios entre equipas e para a liderança.
Combinar a estrutura entre sistemas
A Universidade de Temple utiliza o OpenProject para formalizar a sua carteira e o seu catálogo de serviços. A Universidade aprecia a flexibilidade, que lhe permite estruturar as coisas como entender.
A equipa informática mapeou esta estrutura para o OpenProject, para que todos os projetos sejam configurados para corresponder a esta mesma hierarquia. Assim, se o trabalho for feito como parte de uma oferta de serviços, os épicos e as tarefas são integrados nesse serviço e nessa categoria. A flexibilidade da estrutura revelou-se inestimável e ajuda-os a reforçar a gestão de projetos com a gestão de serviços.
Notificações e lista de controlo diária
As notificações da Temple são consolidadas numa página e segmentadas por projeto, reduzindo a sensação de sobrecarga e confusão da equipa sobre o que fazer num determinado dia.
Algumas equipas utilizam-nos nas suas reuniões diárias, para organizar o dia e a semana. Isto ajuda a chegar a acordo sobre o que se passa, e dá a todos a oportunidade de fazer perguntas de esclarecimento. Globalmente, o OpenProject ajuda o ITS central e outras equipas da Temple a melhorar a clareza da comunicação e a produtividade.
Modelo de preço atrativo
Para além da sua vasta gama de funcionalidades, o OpenProject também se destaca pelo modelo de preços atrativo, especialmente comparado com concorrentes bem conhecidos.
Funções e permissões
Com o OpenProject, as autorizações podem ser configuradas de forma tão detalhada, que todos podem trabalhar num único sistema, desde a visualização e edição até à administração.
Sistema padrão
Com o OpenProject, toda a organização pode seguir os mesmos processos e utilizar as funcionalidades que melhor lhe convêm.
Notificações
Atualizações diárias segmentadas por projectos e épicos
As tarefas baseadas em encarregados e o calendário ajudam as equipas a manter a concentração.
Integração com o GitLab
As equipas informáticas da universidade utilizam o GitLab
O GitLab ajuda as equipas de TI académicas a progredir todos os dias.
Listas de tarefas
Veja o que precisa de ser feito e defina as prioridades
As listas de tarefas ajudam as equipas de TI a dar prioridade às tarefas que têm de realizar.
