OpenProject
Édition Enterprise

Assistance, formation et fonctionnalités supplémentaires pour votre projet OpenProject de niveau Enterprise.
Installation sur site ou hébergement dans notre infrastructure dans un centre de données sécurisé.

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Options d'hébergement sécurisé

Choisissez votre option d’hébergement préférée pour votre édition Enterprise d’OpenProject : auto-hébergement sur vos propres serveurs ou hébergement sécurisé par nos soins dans le cloud.

Soutien des experts

Obtenez une assistance fonctionnelle et technique fiable de la part d’ingénieurs ayant une connaissance approfondie de l’utilisation d’OpenProject dans des environnements essentiels d’entreprise.

Add-ons Enterprise et sécurité

Bénéficiez d’add-ons Enterprise puissants afin de soutenir encore mieux vos équipes de projet, ainsi que de fonctions de sécurité supplémentaires pour une utilisation professionnelle en entreprise.

Services supplémentaires pour les entreprises

Augmentez la productivité de votre équipe grâce à nos services supplémentaires pour entreprises, tels que la formation initiale, l’intégration dédiée ou un responsable de relation clientèle dédié.

Édition Enterprise dans le cloud

Concentrez-vous sur votre entreprise et laissez les experts se charger de l’hébergement d’OpenProject pour vous.

Nous offrons un hébergement sûr et sans tracas dans un centre de données situé au sein de l’Union Européenne. Avec le cloud OpenProject Enterprise, vous bénéficierez d’un centre de données et d’une architecture réseau conçus pour répondre aux exigences des organisations les plus sensibles à la sécurité.

Vous pouvez compter sur l’hébergement dans un centre de données de haute sécurité et une infrastructure redondante, construite pour assurer une disponibilité et des performances élevées. Les données sont sauvegardées sous forme chiffrée en continu dans des lieux distincts. La confidentialité des données est régulièrement évaluée et certifiée par un auditeur externe.

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Édition Enterprise sur site

Le moyen de parvenir à la souveraineté ultime des données consiste à héberger l’application dans votre propre infrastructure.

L’édition OpenProject Enterprise sur site s’appuie sur l’édition Community et sera installée et exécutée sur place. Nous vous fournissons les progiciels et offrons des services supplémentaires tels que l’installation, la maintenance et l’assistance, et la formation.

Bénéficiez d’une installation avec un contrôle ultime sur vos données et la configuration technique que vous préférez. Le logiciel open source vous donne la possibilité d’étudier ou de modifier le logiciel pour votre propre objectif ou d’intégrer d’autres systèmes via notre API.

Assistance à l'installation

Notre assistance professionnelle pour l’installation garantit la configuration optimale de votre édition OpenProject Enterprise sur site autohébergée. Des ingénieurs logiciels expérimentés vous conseillent au sujet des exigences du système et vous guident dans le processus d’installation complet dans votre propre infrastructure, y compris l’application, la base de données et le système d’exploitation.

Nous avons des connaissances approfondies dans la mise en place d’applications de classe professionnelle dans des environnements critiques et de haute sécurité. Veuillez exécuter le script Support Data Collector sur l’hôte qui exécutera OpenProject avant de procéder à l’installation. Cela permet de garantir que votre système et votre environnement sont prêts pour l’installation. Vous trouverez dans la documentation des informations sur la façon d’exécuter le script et de préparer l’installation.

Si vous avez déjà une édition Community en cours d’exécution, la mise à niveau est très facile. Nous vous guiderons tout au long du processus de mise à jour.

Installation du paquet (deb/RPM) et préparation de l'automatisation du déploiement
Connexion du stockage des données (p. ex. : NFS)
Configurer le chiffrement SSL (https)
Connexion LDAP/AD
Connexion au système de gestion de base de données (PostgreSQL)
Intégration à une infrastructure de connexion unique existante
Installation et configuration du serveur de messagerie

Alertes de sécurité et mises à jour logicielles régulières

Les mises à jour de sécurité permettent une correction rapide des problèmes de sécurité dans le système.

Nous vous fournissons régulièrement des mises à jour logicielles et des correctifs afin de vous permettre de vous concentrer sur votre activité principale.

Les canaux pertinents seront surveillés en ce qui concerne les sujets de sécurité d’OpenProject et la personne de contact responsable sera informée. Les paquets logiciels pour les correctifs de sécurité seront fournis rapidement.

Surveillance des sujets de sécurité pertinents d'OpenProject
Avertissement de la personne de contact responsable
Fourniture de paquets logiciels pour les mises à jour
Tests automatisés

Assistance technique et fonctionnelle pour les utilisateurs

Obtenez une assistance fiable et directe de la part d’experts d’OpenProject ayant des connaissances approfondies sur l’exécution d’OpenProject dans des environnements critiques d’entreprise.

Nos ingénieurs de l’assistance sont hautement formés pour diagnostiquer et résoudre les problèmes dans votre environnement. Nous trouvons des solutions aux défis techniques les plus complexes auxquels vous pourriez être confronté(e).

Vous obtiendrez des réponses à vos questions et préoccupations concernant OpenProject de la part de notre équipe d’experts.

Assistance professionnelle avec ticket, par e-mail ou téléphone
Disponibilité garantie et temps de résolution basé sur le SLA
Formation de démarrage
Développement prioritaire et transmission des questions
Projet d'intégration dédié
Ingénieur d'assistance spécialisé
Responsable de relation clientèle dédié
Conseil et formation pour la prévention des problèmes

Planificateur d'équipe : planifiez visuellement la charge de travail de votre équipe

Le planificateur d’équipe vous permet de répartir visuellement les tâches entre les membres de l’équipe sur une base hebdomadaire, bihebdomadaire, sur 4 semaines ou sur 8 semaines. Il vous donne un aperçu de ce sur quoi les membres de l’équipe travaillent et des dates de début et de fin de leurs lots de travaux.

Tableaux agiles avancés

Les tableaux agiles avancés automatisent vos flux de travail, par exemple les mises à jour de statut pour Kanban, les versions, les utilisateurs assignés, les projets ou les lots de travaux parents.

Comparaison avec la base de référence pour suivre les changements dans les projets

Afficher les modifications apportées aux lots de travaux dans un tableau à une date ou une plage de dates spécifique pour obtenir un aperçu rapide de ce qui a changé au fil du temps, facilitant la communication de l’état d’avancement du projet.

Comparaison avec la base de référence dans OpenProject

Partager les lots de travaux avec des utilisateurs et des groupes externes

Partagez vos lots de travaux OpenProject avec des utilisateurs et des groupes externes qui ne sont pas membres de votre projet. Ils n’auront accès qu’aux informations pertinentes dont ils ont besoin, mais pas à l’ensemble du projet.

Partage des lots de travaux OpenProject en externe

Thème et logo personnalisés

Remplacez le logo OpenProject par défaut par votre propre logo et définissez votre propre thème de couleur qui vous permet d’implémenter votre identité d’entreprise dans OpenProject.

Authentification unique

Intégrez votre annuaire actif ou un autre fournisseur d’identité conforme à SAML dans votre édition Enterprise d’OpenProject et synchronisez les utilisateurs et les groupes.

Graphiques sur la page d'aperçu du projet

Affichez les graphiques directement sur la page d’aperçu du projet pour visualiser les informations importantes sur le projet et communiquer le statut à l’équipe et à la direction.

Surlignage des attributs

Surlignez les attributs de la table des lots de travaux, p. ex., la priorité, le statut, la date de fin pour souligner l’importance de certains attributs et mettre les sujets importants en évidence.

Flux de travail intelligents avec des boutons d'action personnalisés

Les actions personnalisées sont des raccourcis en un clic vers un ensemble d’actions prédéfinies que vous pouvez rendre disponibles sur certains lots de travaux en fonction de l’état, rôle, type ou projet.

Alarmes : Ne manquez jamais une date limite

Les alarmes vous permettent de recevoir une notification lorsqu’une date de début ou une date de fin s’approche pour un lot de travaux. Réglez-le avant la date, à la date ou lorsque la date est dépassée et utilisez différents intervalles pour être rappelé.

Configurer les formulaires des lots de travaux

Configurez les formulaires des lots de travaux pour différents types, ajoutez ou modifiez les groupes d’attributs (titres) et ajoutez les tableaux des lots de travaux connexes.

Configurer les formulaires du lot de travaux

Champs personnalisés pour les projets dans la liste des projets

Créez une vue d’ensemble de votre portefeuille de projets en personnalisant votre liste de projets et en ajoutant des attributs de projets supplémentaires.

afficher les champs personnalisés pour les projets dans la liste des projets

Afficher les relations dans la table des lots de travaux

Rendre les relations de vos lots de travaux visibles dans la liste ou afficher les lots de travaux connexes avec cette relation.

Afficher les relations dans la table des lots de travaux

Utilisateurs de remplacement

Avec les utilisateurs de remplacement, vous pouvez planifier un projet et assigner des tâches à des membres qui n’ont pas encore été ajoutés au projet. Ils peuvent être créés sans adresse e-mail et n’ont pas besoin de licence.

Intégration OneDrive/SharePoint

Avec l’intégration OneDrive/SharePoint, vous pouvez télécharger et lier vos fichiers et dossiers directement depuis les lots de travaux OpenProject vers OneDrive/SharePoint.

Assurer la conformité avec la fonctionnalité d'analyse antivirus (uniquement pour les installations sur site)

Tous les nouveaux fichiers téléchargés dans OpenProject seront analysés à la recherche de virus à l’aide du moteur antivirus ClamAV pour des raisons de conformité et seront mis en quarantaine ou supprimés si des virus sont détectés.

Formation de démarrage

Nous voulons vous faciliter la tâche lors de votre prise en main d’OpenProject. Cette formation vous fera gagner en vitesse pour que vous et votre équipe puissiez commencer à améliorer votre productivité en toute facilité dès le premier jour.

Intégration dédiée

La configuration de votre application OpenProject et de l’environnement en fonction de vos besoins et des processus de votre entreprise n’est pas facile, mais très importante. Nous vous soutiendrons dans ce processus.

Responsable de relation clientèle

Nous vous guiderons à travers les processus d’installation et de mise à jour. Un responsable de clientèle dédié vous accompagnera dans la configuration initiale et vous conseillera lors des futures maintenances.