OpenProject
Édition Enterprise

Assistance, formation et fonctionnalités supplémentaires pour votre projet OpenProject de niveau Enterprise.
Installation sur site ou hébergement dans notre infrastructure dans un centre de données sécurisé.

Commencez l'essai gratuit de la version cloudObtenez une licence d'essai gratuite sur site

Avantages de l'édition Enterprise

Nous fournissons la confiance d'un logiciel professionnel de gestion de projet testé, soutenu et certifié open source

Options d'hébergement sécurisé

Choisissez votre option d’hébergement préféré pour votre édition OpenProject Enterprise. Hébergement sur site sur vos propres serveurs ou hébergement sécurisé dans le cloud.

En savoir plus

Soutien des experts

Obtenez une assistance fonctionnelle et technique fiable de la part d’ingénieurs ayant une connaissance approfondie de l’utilisation d’OpenProject dans des environnements essentiels d’entreprise.

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Fonctionnalités Premium et de sécurité

Bénéficiez de fonctionnalités Premium puissantes pour soutenir encore mieux vos équipes de projet, ainsi que de fonctions de sécurité supplémentaires pour les utilisations de niveau professionnel.

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Services d'entreprise supplémentaires

Augmentez la productivité de votre équipe grâce à nos services supplémentaires pour entreprises, tels que la formation initiale, l’intégration dédiée ou un responsable de relation clientèle dédié.

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Hébergement sécurisé OpenProject

Choisissez votre mode d'hébergement préféré, soit sur place, soit dans le cloud

Installez et utilisez OpenProject sur site ou utilisez notre service d'hébergement sécurisé et nous nous occuperons de la maintenance et des mises à jour.

Édition Enterprise dans le cloud

Concentrez-vous sur votre entreprise et laissez les experts se charger de l’hébergement d’OpenProject pour vous.

Nous offrons un hébergement sûr et sans tracas dans un centre de données situé au sein de l’Union Européenne. Avec le cloud OpenProject Enterprise, vous bénéficierez d’un centre de données et d’une architecture réseau conçus pour répondre aux exigences des organisations les plus sensibles à la sécurité.

Vous pouvez compter sur l’hébergement dans un centre de données de haute sécurité et une infrastructure redondante, construite pour assurer une disponibilité et des performances élevées. Les données sont sauvegardées sous forme chiffrée en continu dans des lieux distincts. La confidentialité des données est régulièrement évaluée et certifiée par un auditeur externe.

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Édition Enterprise sur site

Le moyen de parvenir à la souveraineté ultime des données consiste à héberger l’application dans votre propre infrastructure.

L’édition OpenProject Enterprise sur site s’appuie sur l’édition Community et sera installée et exécutée sur place. Nous vous fournissons les progiciels et offrons des services supplémentaires tels que l’installation, la maintenance et l’assistance, et la formation.

Bénéficiez d’une installation avec un contrôle ultime sur vos données et la configuration technique que vous préférez. Le logiciel open source vous donne la possibilité d’étudier ou de modifier le logiciel pour votre propre objectif ou d’intégrer d’autres systèmes via notre API.

Obtenez une licence d'essai gratuite sur site

Assistance

Nous fournissons une assistance sans tracas pour votre édition Enterprise

Les forfaits d'assistance complets offrent une assistance technique et d'installation pour votre application OpenProject autohébergée ainsi qu'une assistance fonctionnelle pour vos utilisateurs.

Assistance à l'installation

Notre assistance professionnelle pour l’installation garantit la configuration optimale de votre édition OpenProject Enterprise sur site autohébergée. Des ingénieurs logiciels expérimentés vous conseillent au sujet des exigences du système et vous guident dans le processus d’installation complet dans votre propre infrastructure, y compris l’application, la base de données et le système d’exploitation.

Nous avons des connaissances approfondies dans la mise en place d’applications de classe professionnelle dans des environnements critiques et de haute sécurité. Veuillez exécuter le script Support Data Collector sur l’hôte qui exécutera OpenProject avant de procéder à l’installation. Cela permet de garantir que votre système et votre environnement sont prêts pour l’installation. Vous trouverez dans la documentation des informations sur la façon d’exécuter le script et de préparer l’installation.

Si vous avez déjà une édition Community en cours d’exécution, la mise à niveau est très facile. Nous vous guiderons tout au long du processus de mise à jour.

  • Installation du paquet (deb/RPM) et préparation de l'automatisation du déploiement
  • Connexion du stockage des données (p. ex. : NFS)
  • Configurer le chiffrement SSL (https)
  • Connexion LDAP/AD
  • Connexion au système de gestion de base de données (PostgreSQL)
  • Intégration à une infrastructure de connexion unique existante
  • Installation et configuration du serveur de messagerie

Alertes de sécurité et mises à jour logicielles régulières

Les mises à jour de sécurité permettent une correction rapide des problèmes de sécurité dans le système.

Nous vous fournissons régulièrement des mises à jour logicielles et des correctifs afin de vous permettre de vous concentrer sur votre activité principale.

Les canaux pertinents seront surveillés en ce qui concerne les sujets de sécurité d’OpenProject et la personne de contact responsable sera informée. Les paquets logiciels pour les correctifs de sécurité seront fournis rapidement.

  • Surveillance des sujets de sécurité pertinents d'OpenProject
  • Avertissement de la personne de contact responsable
  • Fourniture de paquets logiciels pour les mises à jour
  • Tests automatisés

Assistance technique et fonctionnelle pour les utilisateurs

Obtenez une assistance fiable et directe de la part d’experts d’OpenProject ayant des connaissances approfondies sur l’exécution d’OpenProject dans des environnements critiques d’entreprise.

Nos ingénieurs de l’assistance sont hautement formés pour diagnostiquer et résoudre les problèmes dans votre environnement. Nous trouvons des solutions aux défis techniques les plus complexes auxquels vous pourriez être confronté(e).

Vous obtiendrez des réponses à vos questions et préoccupations concernant OpenProject de la part de notre équipe d’experts.

  • Assistance professionnelle avec ticket, par e-mail ou téléphone
  • Disponibilité garantie et temps de résolution basé sur le SLA
  • Formation de démarrage
  • Développement prioritaire et transmission des questions
  • Projet d'intégration dédié
  • Ingénieur d'assistance spécialisé
  • Responsable de relation clientèle dédié
  • Conseil et formation pour la prévention des problèmes

Fonctionnalités Premium

Des fonctionnalités supplémentaires pour plus de productivité et une configuration améliorée

L'édition Enterprise est fournie avec des fonctionnalités Premium et des fonctionnalités de sécurité supplémentaires qui permettent à votre équipe d'être encore plus productive et offrent plus d'options de configuration.

Services supplémentaires

Nous vous aidons à tirer le meilleur parti de votre OpenProject

Avec la mise à niveau vers notre édition Enterprise, vous bénéficierez de services supplémentaires.

Formation de démarrage

Nous voulons vous faciliter la tâche lors de votre prise en main d’OpenProject. Cette formation vous fera gagner en vitesse pour que vous et votre équipe puissiez commencer à améliorer votre productivité en toute facilité dès le premier jour.

Intégration dédiée

La configuration de votre application OpenProject et de l’environnement en fonction de vos besoins et des processus de votre entreprise n’est pas facile, mais très importante. Nous vous soutiendrons dans ce processus.

Responsable de relation clientèle

Nous vous guiderons à travers les processus d’installation et de mise à jour. Un responsable de clientèle dédié vous accompagnera dans la configuration initiale et vous conseillera lors des futures maintenances.

Vous avez encore des doutes ?

Essayez OpenProject gratuitement

Vous pouvez tester gratuitement la version cloud d'OpenProject Enterprise pendant 14 jours ou vous pouvez obtenir une clé d'essai gratuite de 14 jours pour mettre à niveau votre édition Community vers la version Enterprise sur site, sans risque sans annulation.