Casos de estudio
Greenpeace
El innovador equipo de TI de Greenpeace usa OpenProject para canalizar todas las solicitudes entrantes y convertirlas en tareas o proyectos.
www.greenpeace.org
Aprecio la flexibilidad y versatilidad de OpenProject, ya que podemos adaptarlo a nuestras necesidades. Además, al instalarlo en nuestro entorno local, podemos garantizar la seguridad de los datos.
Cómo trabaja Greenpeace con OpenProject
Greenpeace usa OpenProject como una herramienta de creación de incidencias gracias a una extensión personalizada. Todas las solicitudes de TI entrantes se pueden convertir de correos electrónicos a tareas, asignarse a una persona o proyecto, o incluso crear un nuevo proyecto a partir de una incidencia.
El flujo de trabajo en OpenProject permite documentar toda la información y trabajar en una estructura plana.
En local
Alojamiento interno para garantizar el control y la seguridad de los datos.
Personalización
Greenpeace añadió funciones para crear su flujo de trabajo único.
Estandarización
Con OpenProject, toda la organización puede seguir los mismos procesos.
Inicio de sesión único
Con la autenticación LDAP, el inicio de sesión único funciona para todos los usuarios.
Paquetes de trabajo
Gestión de tareas y colaboración en equipo.
Las incidencias se pueden convertir en paquetes de trabajo, y todos los miembros del proyecto pueden ver las responsabilidades, lo que permite trabajar en una jerarquía plana.
Trabajos pendientes
Trabajo Agile con backlogs de sprints y productos.
Las tareas de las incidencias también se pueden mover a un backlog y, a continuación, procesarse en un sprint.
Tableros Agile
Compatible con métodos Agile.
En los tableros Agile, podrá controlar de manera óptima los flujos de trabajo y hacer un seguimiento. Implemente procesos y habilite un seguimiento sencillo e intuitivo. El estado de una incidencia se puede cambiar mediante funciones de arrastrar y colocar.
Seguimiento de tiempo
Resumen de las horas invertidas por miembro del proyecto y paquete de trabajo.
Greenpeace hace un seguimiento del número de horas invertidas en cada incidencia.
